【鑫丰人物】第五期:细心谨慎,笑语嫣然

浏览: 作者: 来源:微信公众号文章 时间:2022-10-20 分类:企业动态
编者按





窗外阳光甚好,暖风吹过,带来夏天的味道,万事万物都处于生长的阶段,这个过程就像我们朝气蓬勃的青年时期。年轻对于一个人来说不仅仅是青春和阳光,还意味着更多的机会和更广阔的视野,趁青春大好,追逐梦想,路就在脚下。愿有岁月可回首,愿你们有青春可回首。





资料卡片

姓名:庞会霞

职务:保广驻店员

工作时间:5年



给顾客最贴心的服务

与其他驻店员相同,庞会霞的工作也是补货、上货、整理排面等。尽管工作量有时会很大,但是她还是会将这些工作完成,“咱们公司品相在这里有好几百种,货会比较多,整理起来会费时一些,我对排面的整理是有技巧的,让排面很整洁才行。”在谈到销售技巧时:“首先,在礼节方面一定要注意,比如要面带微笑啊,欢迎再次选购之类的话语要有,然后呢,根据顾客的需求去给他推荐适合的商品,如果有的顾客不喜欢我们的推荐,就不要过多的说话,不然有的顾客可能会反感,还是一切要以顾客的要求为出发点。更加重要的是售后服务,要是冬天遇见雪大路滑的情况,我们是要给顾客送货的,要是团购比较多,还会有专车给送,努力满足顾客的一切要求”,庞会霞微笑着说。

“最忙的时候是在八月十五和过年的时候,基本上那会团购的会很多,越是忙,越要注意商品质量,我对商品质量很有信心啊,而且公司的信誉也很高的,不管遇到什么样的质量问题,我们都会负责处理好,所以很多顾客都会回头再来。”(甜甜的笑)

团队协作很重要

“(公司在)保广驻点员有四个,几乎所有人都知道,我们四个心是最齐的了,在一起共事至少也有三四年,我们齐心工作,有什么事一起努力,虽然每个人擅长的事情都不一样,有的人可能干活好,有的人可能更善于沟通,但是我们性格都很好,都是属于有啥说啥比较直的那种类型的,大家在一起开心才能更好的工作。”

“在公司工作这几年,我感觉咱们公司特别好的一点就是,大家都很负责,就像一个产业链一样,各负其责,分工明确,有一种井然有序的感觉,谁都不跨级,不越权,谁都认真做好自己的事请。很像一个大家庭。”

乖巧懂事的“小美女”

庞会霞婚后有了一个乖巧懂事的女儿,“我们之间就像是最好的朋友那样,无话不谈,我们俩的性格也很相似,都是活泼开朗那种类型的,有空了就会带她出去玩,吃各种好吃的。”平时在家里,也会经常给女儿做饭,“我和我爱人都是相互支持对方,支持对方的工作,尽管有的时候会拌嘴,不过谁也都不会放在心上。”

“希望通过我的努力,能让更多的人了解我们的商品,越卖越多,越来越好。”

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